据了解，目前大多数的招聘网站都只是信息提供者，而非服务提供者。2008年末爆发的全球金融危机，令招聘网站的弊病进一步暴露。求职者的私人信息常常被网站出卖，隐私受到侵害的求职者因此对网络招聘失去了信心。
对于企业而言，也面临缺少招聘的有效途径和资源，缺乏完善的招聘管理系统，实际招聘成本过高等问题。此外，对于招聘的周期和人才质量，许多企业也存在不同程度的抱怨。
104人力银行的人力资源专家杨基宽表示，在金融危机冲击就业市场、社会求职需求迅速增长的背景下，人力资源中介行业不应纯粹扮演“信息平台”的角色，而应通过提供货真价实、行之有效的服务，肩负起应有的社会责任。
（潘清）
